Devoluciones y Cambios

En Elizabeth Arden, su satisfacción es nuestra prioridad; por ello, ofrecemos devoluciones sencillas para cualquier producto que no cumpla con sus expectativas dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicie sesión en su cuenta o acceda al portal de devoluciones con su número de pedido y correo electrónico para generar su solicitud.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los productos en su embalaje original, asegurándose de que estén bien protegidos e incluya el formulario de devolución dentro de la caja.

• 3.
  Envío de los Productos

  Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería autorizado más cercano a su domicilio.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.