Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de belleza con Elizabeth Arden.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones de productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la compra. Por razones de higiene, no podemos aceptar productos que hayan sido probados o usados.
¿Los productos de Elizabeth Arden son aptos para pieles sensibles?
Muchos de nuestros productos, incluyendo las icónicas cápsulas Ceramide, están dermatológicamente probados. Sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes o consultar con un especialista si tienes sensibilidades específicas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal y opciones de pago aplazado según tu ubicación.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para pedidos internacionales, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Elizabeth Arden correspondiente a tu región.
¿Ofrecen muestras gratuitas con las compras?
Sí, frecuentemente incluimos muestras de cortesía en nuestros pedidos para que puedas descubrir nuestras últimas innovaciones en cuidado de la piel y fragancias.